一、项目情况

   顺德职业技术学院信息中心现采购《邮件系统维保服务》，具体内容见附件《邮件系统维保服务内容明细表》以下简称“明细表”，中标供应商必须按照信息中心提供的规范提供服务，服务验收完毕才能付款。

二、项目限价及付款方式

   最高限价为人民币大写肆万伍仟元整（￥45000.00）。

项目报价包含采购明细表全部货物、运费、安装、调试、维护、中国大陆境内全额含税发票等一切预见及不可预见的全部费用。超出本项目最高限价报价的标书作无效标书处理。

付款方式：货到安装验收合格后10个工作日内一次性支付合同全额款项。

三、投标办法

1、请各供应商于 2019年5月12日下午 5:00时前，把签章后的报价单以密封盖章方式寄到（佛山市顺德区顺德职业技术学院信息中心周润桃老师收电话：22326968）；或者5月12日下午5:00 时前以密封盖章形式直接送到信息中心周润桃老师处（一式一份）。

 2、密封方式：凡有封口的地方都要密封盖章。

 

四、确定中标方式

  通过有效性评审后，报价最低价的投标人为中标单位。 

 信息管理中心

2019年5月5日

邮件系统维保服务内容明细表
序号	设备名称	单位	数量	备注
1	Coremail邮件系统	套	1	50000用户
一、总体要求： 1、服务商针对此项目中的所提供的维保服务应是原厂服务，服务方式包括但不限于：电话技术支持服务，解答用户在系统使用中出现的问题；Internet在线支持、实时远程诊断服务。   2、服务期：自合同签订生效之日起一年。   3、服务工程师资质：原厂认可工程师,并且最近三年项目实施经验，熟悉Coremail邮件系统的配置和问题诊断。   4、服务期内每个季度提供巡检服务并提供巡检报告。   二、主要内容： 电话支持服务：提供“5×8”的400免费电话支持服务； 远程登录支持服务：提供远程登录支持服务； 远程无法处理的情况支持工程师免费现场服务； 工程师免费完成程序补丁和文档更新：不定期提供同一版本的邮件系统软件的正式补丁和文档； 反垃圾更新：提供Anti-spam GT数据库的在线更新服务； 反病毒更新：提供Anti-virus病毒库（Clam AV）的数据库在线更新服务。